Pedidos da API Jasmin geram erro 502.   

Caro Sergio, Quando entro em contacto com a Primavera, dizem-me que o Jasmin tem de ser tratado no fórum. Aqui, indica-me que tenho de entrar em contacto com a Primavera? Em que ficamos...? O que coloquei no fórum não é nenhuma pergunta nem dúvida, é uma constatação que está a interferir nas nossas operações diárias. Por este motivo, penso que é pertinente saberem que a API do Jasmin está a ter problemas à várias semanas e o meu intuito é alertar para essa situação, assim como identificar um problema que mais utilizadores do Jasmin possam ter, visto que, reeitero mais uma vez, está a afetar a nossas operações! Isto para mim é conteúdo válido! Cumprimentos

Olá carlos, lamento a situação desta falha de comunicação, e tenho a informar que já demos nota as equipas de desenvolvimento desta situação. Quando fechamos a questão é porque ela não representa uma dúvida concreta de produto, nem de programação, e queremos que apenas fiquem aqui coisas relacionadas com estes temas de maneira ao fórum ser um repositório atualizado, sem ruido de duvidas de desenvolvimento.

Olá Sergio, Percebo perfeitamente o que disse. No entanto, se não tivesse aqui colocado o problema, o mesmo não estaria encaminhado para as equipas de desenvolvimento para ser retificado. Assim sendo, se esta informação não é relevante aqui no forum onde pode ser colocada/enviada para ser de facto relevante? Qual é o outro canal disponível para informar a Jasmin ou a equipa de desenvolvimento de um erro ou possível problema com a API para que o problema possa ser visto e corrigido ASAP? Mais informo que outra questão que coloquei aqui no forum a 20/08/2019: https://developers.ila.cegid.com/questions/transformacao-de-guia-em-fatura-erro-de-quantidades-apos-envio-para-api/ Ainda continua por ser resolvida e respondida. Cumprimentos