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Faturas não comunicadas   

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Bom dia,

Desde o dia 24/07 que algumas das nossas faturas deixaram de ser comunicadas. Percebemos que as faturas de encomendas atuais estão ser cruzadas com os dados das encomendas da loja online antiga (já não está a ser utilizada). Ou seja, estão a aparecer-nos faturas da loja antiga, de encomendas cujos os números são iguais.

Por exemplo, a encomenda #10952 está ok com a fatura referente ao ano de 2025. A partir da encomenda #10954 assume as faturas do ano 2021.

 

Obrigada. Para facilitar a comunicação pode ligar por favor 915399430

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Integração
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Jasmin
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Criado há 8 meses e 1 semana insfranco
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insfranco Iniciante
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Resposta privada

Boa tarde,
Este fórum é para colocar questões sobre problemas encontrados por quem está a desenvolver integrações e não questões sobre utilização/configuração/funcionalidade  ou mau comportamento dos produtos.
Para esse efeito deverá contactar o suporte do produto Jasmin (por exemplo através do chat que o produto disponibiliza).

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Criado há 7 meses e 2 semanas eduardosilva
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eduardosilva Responsiveness Member